“新三團”代替“老三團”

2020年，社區團購走上風口，滴滴、拼多多、美團、京東、阿里等巨頭紛紛入局。彼時，為了搶占市場，各平臺打起“價格戰”，“0.1元的菜心”“0.99元的蘋果”秒殺活動比比皆是。2020年底，市場監管總局聯合商務部組織召開規范社區團購秩序行政指導會，要求互聯網平臺企業嚴格遵守社區團購新規，從價格補貼、市場壟斷、限制競爭等多維度對社區團購提出嚴格要求，各大企業以資本為驅動的“野蠻生長”之路被按下暫停鍵。

2021年3月，市場監管總局對橙心優選、多多買菜、美團優選、十薈團、食享會等多家社區團購企業不正當價格行為做出行政處罰;6月，監管部門繼續收緊社區團購補貼，要求社區團購下架“一分錢秒殺”活動。

監管部門的“出手”，給火熱的社區團購潑下一盆冷水。2021年7月，同程生活正式宣布破產;食享會被爆料人去樓空，小程序打不開，員工工資被拖欠。2022年3月初，滴滴旗下橙心優選社區團購業務被曝全面下線;3月下旬，十薈團也走上了全面關停的路。“老三團”只剩下興盛優選。

與此同時，社區團購流量向以美團優選、多多買菜、淘菜菜組成的“新三團”集中。流量集中并不意味著利潤增加。相關市場投資機構調研數據顯示，橙心優選2021年6月補貼叫停之后，日單量下降了300萬-500萬單。滴滴2021年第三季度財報數據也顯示，滴滴該季度凈虧損達306億元，其中橙心優選虧損額度達208億元。

不過，業內仍對社區團購市場比較看好。星圖數據發布《2022年電商行業發展分析報告》認為，2022年社區團購依然有較大增長空間，規模有望接近4500億元。

流量集中，訂單減少

社區團購江湖中，一直有“社區團購，起于‘團長’”一說。此前的社區團購大戰，各方一邊“價格戰”搶占市場，一邊“游說戰”拉新“團長”。深圳嶺下花園的珍珠(化名)便是2019年被拉新的團長之一。據她介紹，2020年最高峰時一天會有50多個訂單，一天能賺百來元。

“2021年下半年以后，下單的人越來越少了。”珍珠說，“平臺超低價秒殺的商品越來越少，社區里就有四五家生鮮超市，吃的用的(東西)都有，沒有價格優勢，大家還是傾向于直接在家門口購買。”自從十薈團關閉以后，珍珠現在只擔任淘菜菜和美團優選的團長，一天會有十來單。“雞蛋、水類商品傭金抽成是3%，肉類、牛奶等是5%，一個月總收入不到500元，是以前的一半。”珍珠說。

價格優勢逐漸消失

如今，在網上搜索社區團購，還是能看到不少人反映退款麻煩、虛假促銷、生鮮商品不新鮮等問題。業內人士認為，社區團購雖然以“預售+自提”模式運行，能夠降本增效，避免商品浪費，但商品運輸、保鮮等問題依然存在，如果當天急需，大部分人仍然選擇線下超市。

艾媒咨詢相關分析師認為，社區團購用戶的“忠誠度”建立在價格優勢和商品質量上，一方面，生鮮仍是平臺的核心品類，流量池逐漸飽滿后，需要注重擴增品類，這將是社區團購平臺盈利的路徑之一;另一方面，還要保證價格優勢。“然后，在監管部門的價格監管政策下，資本無法以‘燒錢’的模式，補貼平臺，未來平臺如何保證低價格跑贏菜市場，這是社區團購玩家亟需面臨的問題。”(記者 袁靜嫻)

關鍵詞： 同程生活 十薈團關閉 社區團購 多多買菜 美團優選